一、取消政策
入住日前 7 天（含）以前通知取消：可申請全額退款。
‍入住日前 0～6 天內取消：不予退款，敬請見諒。

*例外條件：
不可抗力因素若遇天災（如颱風、地震)等不可抗力因素，依據中央氣象署公告，住宿地或旅客出發地發布停班停課標準，可選擇：全額退款，或保留訂金，於六個月內延期入住一次。

二、變更訂房
若您需要更改入住日期，請於入住日前 7 天以前通知。

三、退款方式
退款作業將於確認取消後7個工作天內辦理（不含假日），原路退還至之付款帳戶。
若使用第三方平台（如 Agoda、Booking、Airbnb）訂房，請依該平台取消政策辦理，並由該平台協助退款。